顧客管理|台帳
会員やお得意様などを登録する台帳です。基本的には何度も宿泊が見込まれる顧客を常に把握しておくのが目的です。
各項目の右に現れるボタンは、登録されている単語から選択し、入力を簡単にするボタンです。
単語の登録は、【設定】例:区分などからおこなってください。
各項目の右に現れるボタンは、登録されている単語から選択し、入力を簡単にするボタンです。
単語の登録は、【設定】例:区分などからおこなってください。
![宿泊管理システムの顧客管理について2](cc02/01.png)
保存
編集内容を保存します。
「ふりがな」を入力しないと保存できませんので、ご注意ください。
予約履歴
「ふりがな」から予約台帳を検索し、【予約の履歴】を一覧表示します。
検索結果は同姓同名の場合もありえますので、自動で住所と電話番号などを照合し、同一人物かどうかを「同一率」という確率をそえて表示しています。
扱い変更
新たに台帳を作成したり、表示中の台帳を削除したりすることができます。
区分
会員種類が複数ある場合、または顧客を区分でわけたい場合に入力してください。
コードNo
会員カード等、会員に番号振り充てている場合などに入力してください。
ID・パスワード
ID,パスワードは会員用サイト等を運営している場合など、顧客との間に合言葉のようなものがある場合に入力してください。
ポイント・最終付与日・有効期限
ポイントサービスを行うことができます。
数値は現在の所持しているポイントです。【お会計】時に増減します。
最終付与日は、会計時に自動で入力されますが、手入力で変更することも可能です。
この日付を元に、設定の【ポイント】のルールに従い、ポイントの有効期限が決まります。
連絡先1・2
このバーをクリックすることで、連絡先に関する入力欄を表示したり隠したりします。
宛名
集計・統計の【ダイレクトメール印刷】で名前と違う宛名にしたい場合に入力してください。
DM印刷可
集計・統計の【ダイレクトメール印刷】で一斉印刷の対象にするか否かを設定します。
更新ユーザー履歴
クリックすると、表示中の台帳を過去に編集・保存したことがある利用者を表示ます。