ホームページ用予約システム|ご予約履歴
会員登録されているお客様が、【会員メニュー】の「ご予約履歴」をクリックして表示されるのが、この画面です。
あらかじめ、パグーロの【お申込み・予約金・支払方法】にて「会員管理をする」の設定が必要です。'
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![宿泊予約システムについて11](yh11/01.png)
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ご予約履歴
過去の予約記録が10件まで一覧できます。
キャンセル依頼
クリックすると、パグーロの【予約台帳】の予約記録が自動的にキャンセル扱いになります。
同時に、パグーロの【ホーム】にて、キャンセルがあったことをお知らせします。
また、お客様にはキャンセルの確認メールが自動送信されます。
確認メールの文面には、「このメールは自動送信です。キャンセル料が発生する場合もございますので何卒ご了承ください」と記載されていますので、もし、違約金が発生する場合は、お宿様はお客様へキャンセル料のことを電話等でお伝えください。
なお、宿泊日当日にこのボタンをクリックすると、「当日のキャンセルは、お電話にてお願いします。」というメッセージが表示され、キャンセル処理はできません。
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